FAQ
1. Muss ich bereits wissen, welches Rechtsgebiet betroffen ist?
Nein. Du musst nicht wissen, ob dein Anliegen beispielsweise zum Mietrecht, Arbeitsrecht oder Vertragsrecht gehört. Wichtig ist, dass du dein Problem möglichst verständlich beschreibst.
2. Sind meine persönlichen Daten und Angaben zu meinem Fall geschützt?
Der Schutz deiner Daten ist wichtig. Personenbezogene Informationen und Angaben zu deinem rechtlichen Anliegen sollten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Wie deine Daten konkret verarbeitet und weitergegeben werden, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
3. Kann ich auch ein kleines oder alltägliches Rechtsproblem schildern?
Ja. Auch alltägliche rechtliche Fragen können relevant sein – etwa Probleme mit dem Vermieter, Streitigkeiten nach einem Onlinekauf oder Fragen zu einem Arbeitsvertrag. Ob ein konkreter Fall übernommen werden kann, hängt von den jeweiligen Umständen ab.
4. Entsteht durch das Einstellen meines Anliegens bereits ein Mandatsverhältnis?
Nein. Allein durch das Übermitteln eines Anliegens entsteht grundsätzlich noch kein Mandatsverhältnis mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt. Ein Mandat kommt erst zustande, wenn die entsprechende Beauftragung vereinbart wurde.
5. Was sollte ich bei der Beschreibung meines Anliegens beachten?
Beschreibe möglichst konkret, was passiert ist, wann sich die Ereignisse zugetragen haben und was du erreichen möchtest. Hilfreich sind außerdem relevante Fristen, bereits geführte Gespräche und vorhandene Unterlagen. Teile zunächst nur die Informationen und Dokumente mit, die für die Einschätzung deines Anliegens erforderlich sind.
6. Welche Unterlagen sollte ich für mein rechtliches Anliegen bereithalten?
Das hängt von deinem Anliegen ab. Hilfreich können beispielsweise Verträge, Rechnungen, Schriftverkehr, Kündigungen oder Mahnungen sein. Bewahre relevante Unterlagen möglichst vollständig auf, damit der Sachverhalt besser eingeschätzt werden kann.
7. Was passiert, wenn ich eine rechtliche Frist einhalten muss?
Gib unbedingt an, wenn eine Frist läuft oder du bereits ein Schreiben mit einer Frist erhalten hast. Warte bei dringenden Angelegenheiten nicht auf eine Rückmeldung über die Plattform, sondern hole dir rechtzeitig anwaltliche Unterstützung. Das Einstellen eines Anliegens wahrt eine rechtliche Frist grundsätzlich nicht.
8. Kann ich mich auch mit einem komplizierten Sachverhalt an die Plattform wenden?
Ja. Du kannst dein Anliegen auch dann schildern, wenn die Situation unübersichtlich ist oder mehrere Fragen aufwirft. Ob und in welchem Umfang eine anwaltliche Bearbeitung möglich ist, hängt vom konkreten Sachverhalt ab.
9. Kann ich meine Unterlagen und Informationen nachträglich ergänzen?
Wenn dir später weitere relevante Informationen oder Dokumente vorliegen, solltest du diese möglichst zeitnah nachreichen. Wie Ergänzungen übermittelt werden können, richtet sich nach den verfügbaren Funktionen der Plattform und dem Stand der Bearbeitung.
10. Kann ich auch dann rechtliche Unterstützung suchen, wenn ich mir meiner Rechte nicht sicher bin?
Ja. Du musst nicht wissen, ob dir tatsächlich ein Anspruch zusteht. Beschreibe einfach deine Situation und was du erreichen möchtest. Ob und welche rechtlichen Möglichkeiten bestehen, kann anschließend anwaltlich geprüft werden.
11. Kann ich mich auch an die Plattform wenden, wenn ich bereits einen Anwalt habe?
Wenn du in derselben Angelegenheit bereits anwaltlich vertreten wirst, solltest du das bei der Schilderung deines Anliegens angeben. Ob eine weitere Bearbeitung möglich und sinnvoll ist, muss im Einzelfall geprüft werden.
12. Kann ich auch eine rechtliche Einschätzung zu einem Vertrag erhalten?
Ja. Verträge können beispielsweise Fragen zu Kündigungsfristen, Zahlungsansprüchen oder einzelnen Vertragsklauseln aufwerfen. Beschreibe möglichst genau, welche Regelung du prüfen lassen möchtest, und halte den betreffenden Vertrag bereit.
13. Was kann ich tun, wenn ich mit einer Rechnung oder Forderung nicht einverstanden bin?
Wenn du eine Rechnung, Mahnung oder sonstige Forderung für unberechtigt hältst, solltest du die Unterlagen sorgfältig prüfen lassen. Achte besonders auf gesetzte Fristen und bewahre den bisherigen Schriftverkehr auf. Ignoriere die Forderung nicht einfach, auch wenn du sie für falsch hältst.
14. Kann ich auch Unterstützung bei einem Streit mit meinem Arbeitgeber oder Vermieter suchen?
Ja. Anliegen aus dem Arbeitsrecht und dem Mietrecht können beispielsweise Fragen zu Kündigungen, ausstehenden Zahlungen, Mängeln der Wohnung oder anderen vertraglichen Pflichten betreffen. Beschreibe die Situation möglichst konkret und nenne wichtige Fristen, damit die rechtliche Fragestellung besser eingeordnet werden kann.
15. Was passiert, wenn ich mit der rechtlichen Einschätzung nicht einverstanden bin?
Wenn du Fragen zur rechtlichen Einschätzung hast oder bestimmte Punkte unklar geblieben sind, solltest du diese direkt mit der beauftragten Rechtsanwältin oder dem beauftragten Rechtsanwalt besprechen. Dabei können offene Fragen geklärt und mögliche weitere Schritte erörtert werden.